Teslimat ve İade Şartları

1. Ürünlerin niteliği

Leren Soft ürünleri dijital yazılım, bulut hizmeti ve yazılım lisansı olarak sunulur. Fiziksel gönderim yapılmaz. Ürünler, ödeme onayının ardından elektronik ortamda teslim edilir.

2. Teslimat

Ödeme onaylandığında erişim bilgileri, lisans anahtarı veya ürün hesabınız aynı gün içinde kayıtlı e-posta adresinize ya da ilgili ürün panelinize iletilir. Teslimat gerçekleşmezse önce ödeme sonucunu, ardından istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin; sorun sürerse bizimle iletişime geçin.

3. Cayma hakkı ve iade

Türkiye’de tüketici mevzuatı uyarınca, hemen teslim edilen dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde tüketicinin açık onayıyla cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında dijital ürünün hemen teslim edilmesini onaylamış olursunuz.

Buna karşın ürün hiç teslim edilmezse, teknik olarak kullanılamazsa veya tanımlandığı gibi çalışmazsa destek ekibimiz sorunu gidermeyi; bu mümkün değilse uygun bir iade ya da kredi sağlamayı taahhüt eder.

4. Aylık abonelikler

Aylık abonelikler, siz iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir. Yenilemeyi hesap ve ödeme sayfanızdan her zaman durdurabilirsiniz. İptal halinde, mevcut dönem bitene kadar erişiminiz sürer; kullanılmış dönemler için kural olarak iade yapılmaz.

5. İletişim

Teslimat, iptal ve iade talepleriniz için lerensoft@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizde sipariş numarası, ürün adı ve kayıtlı e-posta adresinizi belirtmeniz süreci hızlandırır.